Помощь покупателю

Описание предлагаемых товаров в электронном виде (PDF-файлов статей или книг)
Как получить доступ к товару в электронном виде (PDF-файлам статей или книг)
Правила оплаты
Возврат товара
Зачем нужна регистрация на сайте
Конфиденциальность информации

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Условия доставки и оплаты товаров, не являющихся файлами

 

Описание предлагаемых товаров в электронном виде (PDF-файлов статей или книг)

Настоящий сайт предлагает платный доступ к PDF-файлам статей или книг, выпущенных издательством Института археологии и этнографии Сибирского отделения Российской академии наук. Стоимость электронных версий статей или книг указана на соответствующих этим товарам страницах.
Полученные с настоящего сайта электронные версии статей или книг могут использоваться исключительно в некоммерческих целях, для личного пользования, и не предназначены для распространения или перепродажи.

Как получить доступ к товару в электронном виде (PDF-файлам статей или книг)

Вы можете загружать онлайн и затем просматривать PDF- файлы статей или книг, оформив и оплатив соответствующий заказ на статьи или книги. Стоимость доступа указана на странице конкретной статьи или книги. Добавьте статью или книгу в корзину, оформите заказ. После оплаты на сайте магазина будет доступна ссылка для скачивания файла. Ограничений на количество скачиваний и на время действия ссылки нет.

Правила оплаты

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide
JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1. Номер карты.
2. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты).
3. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте).
4. CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

При возникновении проблем с оплатой обращайтесь в Поддержку

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Зачем нужна регистрация на сайте

Предоставление персональной информации при регистрации необходимо для взаиморасчетов, адрес вашей электронной почты необходим для получения вами электронного чека произведенного платежа согласно требованиям налогового законодательства РФ. Регистрация также обеспечивает удобство Вашего общения с нами.
Без Вашего разрешения персональная информация (в целом или частично) не может быть предоставлена третьим лицам.

Конфиденциальность информации

Информация, предоставленная пользователями сайта при регистрации и оформлении заказа, является конфиденциальной и может быть использована исключительно в целях обеспечения взаиморасчетов и выполнения требований налогового законодательства РФ.