Помощь покупателю

Описание предлагаемых товаров в электронном виде (PDF-файлов статей или книг)
Как получить доступ к товару в электронном виде (PDF-файлам статей или книг)
Правила оплаты
Возврат денежных средств
Зачем нужна регистрация на сайте
Конфиденциальность информации

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

 

Описание предлагаемых товаров в электронном виде (PDF-файлов статей или книг)

Настоящий сайт предлагает платный доступ к PDF-файлам статей или книг, выпущенных издательством Института археологии и этнографии Сибирского отделения Российской академии наук. Стоимость электронных версий статей или книг указана на соответствующих этим товарам страницах.
Полученные с настоящего сайта электронные версии статей или книг могут использоваться исключительно в некоммерческих целях, для личного пользования, и не предназначены для распространения или перепродажи.

Как получить доступ к товару в электронном виде (PDF-файлам статей или книг)

Вы можете загружать онлайн и затем просматривать PDF- файлы статей или книг, оформив и оплатив соответствующий заказ на статьи или книги. Стоимость доступа указана на странице конкретной статьи или книги. Добавьте статью или книгу в корзину, оформите заказ.

Настоятельно рекомендуем после оплаты не затягивать со скачиванием файла, и сначала скачать оплаченную вами статью или книгу, и после этого просматривать файл, открывая его локально. Доступ к файлу действует ограниченное время, и количество скачиваний также ограничено. Каждая попытка онлайн просмотра оплаченного файла считается скачиванием файла.

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: Мир, VISA, MasterCard.
Для оплаты при оформлении заказа выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. Тип карты.
2. Номер карты.
3. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты).
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте).
5. CVC2/CVV2 код.

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат денежных средств

Если вы передумаете покупать статью или книгу, можно запросить отмену покупки или возврат денежных средств на счет учетной записи в течение 5 дней с даты совершения оплаты, при условии, что вы не начали онлайн скачивание или чтение ее.
Можно отказаться от приобретенной электронной версии книги или статьи, которая уже загружена или вы читаете ее онлайн, если только выявлены технические недостатки файла статьи или книги, не позволяющие её читать.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо направить запрос, обязательно указав номер заказа. По запросу возврат будет осуществлен на банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа. Перечисление денежных средств производится в течение 10 рабочих дней. Перевод суммы на карту осуществляется банком-эмитентом в необходимый банку период времени, учитывая режим работы банка.

Зачем нужна регистрация на сайте

Предоставление персональной информации при регистрации необходимо для взаиморасчетов, адрес вашей электронной почты необходим для получения вами электронного чека произведенного платежа согласно требованиям налогового законодательства РФ. Регистрация также обеспечивает удобство Вашего общения с нами.
Без Вашего разрешения персональная информация (в целом или частично) не может быть предоставлена третьим лицам.

Конфиденциальность информации

Информация, предоставленная пользователями сайта при регистрации и оформлении заказа, является конфиденциальной и может быть использована исключительно в целях обеспечения взаиморасчетов и выполнения требований налогового законодательства РФ.